Bzonder! is erg cliëntgericht: wat voor mij belangrijk is wordt serieus genomen. Mijn proces wordt gerespecteerd en mét mij besproken, in plaats van óver mij of zonder mij. Er wordt met zorg met me omgegaan. Er is sprake van goede en snelle communicatie bij o.a. de aanmelding, een degelijke intake en goed onderzoek.’